Shipping policy

Politique d'Expédition

Nous nous engageons à livrer votre mobilier avec soin et dans les meilleurs délais. Voici notre politique d'expédition :

• Délais de Livraison : La livraison de votre commande sera effectuée dans un délai de 6 à 8 semaines ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande. Le délais reste le même pour les demandes sur-mesure. Si le délai vient à changer, vous en serez informé par mail.
• Frais d'Expédition : Les frais d'expédition varient en fonction de la taille, du poids de l'article et de la destination. Les frais exacts seront calculés et affichés lors du passage en caisse.
• Zones de Livraison : Nous livrons actuellement en Europe de l'Ouest (France, Espagne, Portugal, Suisse, Belgique, et Allemagne). Pour toutes autre livraisons, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
• Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
• Réception de la Commande : À la réception de votre commande, veuillez signer la mention "Sous réserve d'ouverture des colis" et vérifier que les cartons ne soient pas endommagés et qu’ils correspondent à votre commande. En cas de problème, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la livraison.
• Assistance : Pour toute question ou assistance concernant l'expédition, veuillez contacter notre service client à hello@paffactory.om.

Nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison agréable et sans tracas. Merci de votre confiance en notre service.